Resi e Rimborsi Terranova

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Return Process

• 1.
  Inoltra la richiesta

  Accedi al tuo account nella sezione 'I miei ordini' e seleziona i capi che desideri restituire indicando il motivo del reso.

• 2.
  Prepara il pacco

  Inserisci i prodotti integri e con il cartellino originale nella scatola originale o in un imballaggio equivalente ben sigillato.

• 3.
  Spedisci il reso

  Applica l'etichetta di spedizione prepagata sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro a domicilio.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il pacco presso i nostri magazzini, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.